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山东将利用3年创建200个省级示范单位和品牌

 

原标题:山东将利用3年创建200个省级示范单位和品牌

4月16日下午,山东省卫生计生委“大学习、大调研、大改进”推进会暨“双创双提双满意”三年行动计划启动会召开。会上宣读了《“双创双提双满意”三年行动计划实施方案》,其中指出,我省将利用3年左右的时间,创建100个左右优质服务示范单位、100个左右智慧服务示范品牌。

今年年初,在全省卫生和计划生育工作会议上,我省创新性提出开展“双创双提双满意”三年行动计划。

本次会议上,山东省卫生计生委党组书记、主任袭燕表示,“双创双提双满意”三年行动计划是一项系统性、全局性工程,涉及医疗服务、公共卫生、基层卫生、妇幼健康、综合监督、计划生育、科技教育、中医药等方面,正版苹果报玄机图。并且,“双创双提双满意”三者之间是相互联系,有机衔接的。

其中,“双创”是工作的有力抓手和有效载体,通过创建一批叫得响、层次高、效果好的优质服务示范单位和科技含量高、惠民效果佳、示范带动强的智慧服务示范品牌,推动管理、服务、质量、效益等方面全面提升,不断增强人民群众的获得感和满意度。

“双提”是核心目标,推动发展理念转向“以人民健康为中心”,发展模式转向更加重视服务质量、服务效益和社会效益,促进卫生健康服务向高质量发展。

“双满意”是三年行动计划的最终目的,要坚持以群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为工作的最高标准,从有效解决群众看病就医不方便、不放心,不满意的地方做起改起,确保人民群众满意度逐年提升。

与此同时,袭燕着重表示,在让群众满意的同时,要更加关爱医务人员。关爱医务人员,就是保护和发展医疗卫生生产力。要加快建立适应行业特点的薪酬制度、创新人才评价机制,还要合理安排医院人员工作量、严格执行法定休息休假制度,坚决杜绝以牺牲医务人员健康为代价开展工作。

据了解,“双创双提双满意”三年行动计划,每年工作各有侧重。今年要重点做好实施方案制定、标准评估体系建立、创建试点等工作,省级示范单位和品牌分别创建20个左右。明年要全面推开,再分别创建省级示范单位和品牌30个左右。第三年要全面总结、巩固提高,继续创建省级示范单位和品牌50个左右,力争在全省乃至全国形成一批可复制、可推广的经验,建立一批切实管用的政策措施,形成工作的长效机制。

(齐鲁晚报·齐鲁壹点 见习记者 张如意)

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标签 示范单位 品牌 双满意 双创双 行动计划